Sık sorulan sorular

Meta ve Google reklamları için yapay zekâ destekli bir reklam otomasyonudur: reklamlarını yapay zekâyla izler, sorunları bulur ve iyileştirme önerileri hazırlar. Bütçeni artıran her adımı onayına getirir, her değişikliği kaydeder ve geri alınabilir tutar. Mağazan bağlıysa reklamdan gelen satışı mağazanın kendi sipariş kaydıyla da gösterir.

Sende. WhaynsAI reklam hesabına, sayfana, pikseline ve kataloğuna yalnız senin verdiğin izinle bağlanır. Ayrıldığında hiçbir reklamı, kitleyi ya da ayarı silmeyiz; bağlantıyı panelden tek tıkla koparırsın ve verilerini 30 gün boyunca dışa aktarabilirsin.

Varsayılan ayarda hayır: bütçeni artıran her öneri onay kuyruğuna düşer. İstersen Koruyucu otomatik düzeyi açıp yalnız harcamayı azaltan işlemleri (durdurma, bütçe düşürme, istenmeyen kelimeyi çıkarma) otomatiğe alabilirsin. Tavanlı otomatik düzey geldiğinde de yalnız senin koyduğun TL tavanı içinde ve uygulamadan önce haber vererek çalışacak. Meta ve Google kendi kuralları gereği günlük bütçeyi bazı günlerde aşabilir; bu payı hesaba katarak en kötü durumda harcanabilecek tutarı gösteririz ve tavana yaklaşınca seni uyarırız.

Evet. Meta'nın reklamına kendiliğinden uyguladığı yapay zekâ iyileştirmelerini (metin çeşitleri, otomatik çeviri, müzik, görsel düzenleme gibi) tek bir listede gösterir, istemediğini kapatmanı sağlarız. Böylece yayında senin onaylamadığın bir metin ya da görsel kalmaz. Ayrıntısı rehberde.

Hayır. Reklam sonuçları ürününe, fiyatına, sitene ve pazara bağlıdır; bunu garanti eden birine temkinli yaklaş. Biz her önerinin gerekçesini, beklenen etki aralığını ve riskini yazarız, zarar durdurma sınırını senin belirlemeni sağlarız ve her değişikliği kaydederiz.

Meta (Facebook, Instagram ve WhatsApp'a yönlenen reklamlar), Google Ads ve Google Analytics 4. Mağaza tarafında ürün akışı (XML ya da Google Merchant) veren her altyapıyla çalışırız; ikas ve Shopify'a doğrudan bağlanırız. IdeaSoft, WooCommerce ve TikTok raporları yakında. Ayrıntısı entegrasyonlar sayfasında.

Hayır. 14 gün boyunca kart istemeden bütün analizleri ve onaylı işlemleri kullanırsın. Deneme bitince hesabın ücretsiz Sağlık Skoru planına geçer; senden otomatik ücret almayız.

Fiyatlarımız TL'dir ve faturayı şirketimiz e-Fatura ya da e-Arşiv olarak keser. Kur değiştiği için fiyatını değiştirmeyiz. Fiyat güncellemesi yalnız yenileme döneminde ve en az 30 gün önceden bildirilerek yapılır; yıllık ödediysen fiyatın dönem boyunca sabit kalır.

Aboneliğini panelden tek tıkla iptal edersin. Aylık planda aboneliğin ödediğin dönemin sonunda biter, yıllık planda kullanılmayan ayların ücretini iade ederiz. İlk ödemende 14 gün içinde koşulsuz iade yaparız. Tüketici olarak satın aldıysan kanundan doğan hakların ayrıca saklıdır.

Evet, 0 TL ve kart istemiyoruz. Hesabın kendiliğinden ücretli bir pakete geçmez; ücretli pakete geçiş yalnız senin onayınla olur.

Hayır. Senin verinle genel yapay zekâ modeli eğitmeyiz. Yapay zekâ servislerine kampanya düzeyindeki ölçümleri göndeririz; müşterilerinin e-posta ya da telefon gibi kişisel verilerini göndermeyiz. Verilerin nerede tutulduğu, hangi alt işleyenlerle çalıştığımız ve yurt dışı aktarım dayanaklarımız lansmandan önce KVKK aydınlatma metnimizde ve veri işleme sözleşmemizde yazılı olacak.

Reklam hesaplarını okumak ve yalnız senin onayladığın değişiklikleri uygulamak için gereken izinleri, mağaza tarafında ise yalnız okuma iznini isteriz. Her iznin nedenini nasıl çalışır ve güven merkezi sayfalarında yazdık.

Hayır. Meta ve Google hesaplarını yalnız platformların kendisi açabilir; "hesabını 24 saatte açarız" diyenlere karşı dikkatli ol. Biz yayından önce politika kontrolü yapar, hesap ve hat sağlığı için uyarır, gerekirse itiraz için gereken bilgileri toparlamana yardım ederiz.

Evet. Ajans paketiyle birden çok müşterinin hesabını tek panelden yönetirsin; müşteri onayı ve kendi markanla rapor yakında geliyor. Ajans ortaklarımızın müşterilerine doğrudan hizmet satmayız. Ayrıntısı ajanslar sayfasında.

Müşterinin reklam hesabına Meta ve Google'ın kendi ortak erişim yollarıyla zaten bağlıysan, bağlantıyı kurarken aynı erişimi kullanırsın. Şifre paylaşımı gerekmez; müşteri erişimi istediği an kendi hesabından kaldırabilir.

Hesapları bağlamak birkaç dakika sürer; ilk Reklam Sağlık Skoru da birkaç dakika içinde hazır olur. Kurulumu seninle birlikte yapıyoruz.

Başlangıç paketinde 30 dakikalık kurulum görüşmesi var. İstersen sabit fiyatlı "Biz kuralım" paketiyle kurulumu ekibimiz yapar ya da aylık uzman eşliğinde bir uzman onay kuyruğunu seninle haftalık gözden geçirir; yanıt süremiz ve yapılan işler panelinde görünür.

E-posta ve panel içi mesaj; Büyüme ve Pro paketlerinde öncelikli destek. Yanıt sürelerimizi lansmanda bu sayfada yazacağız.